Điều khoản sử dụng

Về dịch vụ

RentMe là nền tảng quản lý trực tuyến dành cho cửa hàng cho thuê đồ. Trong các điều khoản này, “chúng tôi” là RentMe, “cửa hàng” là cửa hàng được tạo hoặc tham gia trên RentMe, và “bạn” là người dùng tài khoản.

Dịch vụ giúp cửa hàng quản lý:

• sản phẩm
• khách hàng
• đơn thuê
• thanh toán
• lịch thuê
• báo cáo
• nhân viên

Tài khoản

Để dùng RentMe, bạn cần có tài khoản. Mỗi tài khoản gắn với một số điện thoại đã được xác minh.

Chủ cửa hàng chịu trách nhiệm về những nhân viên mà mình mời vào cửa hàng.

Khi dùng tài khoản, bạn đồng ý:

• cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi
• giữ bí mật mật khẩu của mình
• báo cho chúng tôi ngay nếu nghi ngờ người khác đang dùng tài khoản của bạn

Dữ liệu của cửa hàng

Dữ liệu khách hàng và dữ liệu kinh doanh mà cửa hàng nhập vào RentMe thuộc về cửa hàng. Chúng tôi chỉ lưu trữ và xử lý dữ liệu đó để vận hành dịch vụ cho cửa hàng.

Cửa hàng chịu trách nhiệm bảo đảm mình có quyền nhập dữ liệu của khách hàng, ví dụ giấy tờ tùy thân, và thông báo cho khách hàng của mình về việc đó. Cách chúng tôi xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật.

Sử dụng được phép

Bạn không được dùng RentMe để:

• kinh doanh hàng hóa hoặc thực hiện hoạt động trái pháp luật
• tìm cách xâm nhập, phá hoại, làm quá tải hoặc thu thập hàng loạt dữ liệu từ dịch vụ
• tải lên phần mềm độc hại
• tải lên nội dung của người khác khi bạn chưa có quyền

Gói dịch vụ, dùng thử và thanh toán

RentMe có các gói dịch vụ trả phí; giá và nội dung từng gói được nêu trên trang bảng giá. Khi chúng tôi đang mở ưu đãi dùng thử, cửa hàng có thể dùng thử theo điều kiện được công bố.

Gói trả phí được thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, kèm mã VietQR. Khi gói hết hạn, cửa hàng bị khóa cho đến khi thanh toán.

Mỗi gói có một mức dung lượng lưu trữ cho các tệp tải lên.

Cửa hàng hết hạn gói

Nếu một cửa hàng vẫn chưa thanh toán sau khi gói hết hạn, quản trị viên nền tảng có thể xoá dữ liệu của cửa hàng đó. Việc này chỉ có thể xảy ra sau ít nhất 30 ngày chưa thanh toán (mặc định là 90 ngày), và chúng tôi báo trước bằng các email nhắc.

Dữ liệu bị xoá gồm khách hàng, danh mục sản phẩm, đơn thuê, ghi chú và tệp đính kèm. Chi tiết nằm trong Chính sách bảo mật.

Tạm khóa tài khoản

Chúng tôi có thể khóa tài khoản vi phạm các điều khoản này. Nếu bạn cho rằng tài khoản bị khóa nhầm, hãy liên hệ với chúng tôi theo mục Liên hệ bên dưới.

Hoạt động của dịch vụ và giới hạn trách nhiệm

RentMe được cung cấp “như hiện có”. Chúng tôi cố gắng ở mức hợp lý để dịch vụ hoạt động ổn định, nhưng không bảo đảm dịch vụ luôn liên tục hoặc không có lỗi.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp.

Không điều khoản nào ở đây hạn chế các quyền mà người tiêu dùng có theo pháp luật Việt Nam.

Thay đổi điều khoản

Ngày ở đầu trang là ngày của phiên bản điều khoản đang có hiệu lực. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo.

Luật áp dụng và liên hệ

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Nếu có câu hỏi, bạn có thể liên hệ chúng tôi qua fanpage https://www.facebook.com/rentmeofficial hoặc gửi yêu cầu trong ứng dụng ở mục Hỗ trợ.